中國旅行社總社
              全國出發
              [切換城市]

              400-811-6666

              中旅總社旗下
              星旅網
              您現在的位置:
              致中國旅行社總社湖南有限公司的表揚信

              中國旅行社總社湖南有限公司:

                 

              我與同事和家屬共10人,承蒙貴社安排,于11月8日至14日在長沙及周

               

              邊旅游,盡管天氣不是很好,但我們玩得開心,住得安逸,吃得放心,大家非常

               

              滿意,這全仗貴社的客服和導游的熱心服務。

               

              一是客服李林鳳的周到安排。在我發出要來長沙旅游的信息,小李很快回復,

               

              并將日程和費用明細開列,還建議我們年齡較大,不去要爬山的邵陽。尤其令我

               

              感動的是,為滿足我們的住宿要求和早餐菜肴,她專門到向我們推薦的兩家賓館

               

              實地了解,還將賓館客房拍成照片發給我,讓我們比較后選定。這樣熱心為客人

               

              考慮的客服,在我們多次旅游聯系的客服中是第一個。

               

              二是導游劉熙熙的周到服務。小劉對長沙及周邊旅游目的地的介紹,無論在

               

              車上還是當地,一刻不停,極其詳細。凡有疑問,她不厭其煩,細細解釋。有些

               

              導游一走而過的地方,她仍是停下來做講解,盡可能讓我們多知道。因天氣不好,

               

              景點行程的走向,乘車與否,都事前征求我們意見。為使我們吃得樂惠,在菜譜

               

              的調理上,都先聽我們的意見,再與餐館聯系落實,每次用餐,她都要到菜上齊

               

              后才肯離開。她態度之誠懇,確實令我們感動,真如小輩對長輩一樣敬重。我們

               

              實在過意不去,在個別人時兩次要給她200元的打的費,她堅決不要,接連說:

               

              心意領了,心意領了。在14日火車站臨別時,我的女同事抱著她,久久不放,

               

              可見,短短幾天相處,相互之間已有多深的感情了。

               

              這樣好的客服和導游,給我們留下了難忘的印象,也是貴社之幸。我們真

               

              誠希望貴社在適當場合、適當時候能給予表揚,以弘揚正氣,激勵同道。

               

              祝貴社事業興旺!

               

                                   唐森燦   2015-11-15 于杭州


              全民彩票中大奖被删号